SYARAT DAN KETENTUAN LAYANAN Web Demak

Harap membaca pemberitahuan berikut sebelum menggunakan situs web ini. Penggunaan layanan dan fitur-fiturnya berarti Anda telah menerima syarat dan ketentuan yang berlaku. Melanggar atau mengabaikan salah satu syarat dan ketentuan berikut akan berdampak pada pemberian sanksi hingga pembatalan akun dengan atau tanpa pemberitahuan.

Konten
Anda setuju untuk menanggung dan tidak membahayakan Web Demak dari berbagai klaim yang diakibatkan oleh penggunaan layanan kami. Web Demak tidak bertanggung jawab atas file, data, konten dari situs web para pengguna layanan Web Demak. Semua layanan yang disediakan oleh Web Demak hanya dapat digunakan untuk tujuan yang sah (tidak melanggar hukum). Penggunaan layanan kami untuk melanggar hak cipta atau merek dagang adalah dilarang. Hal ini juga termasuk pada penyebaran salinan yang tidak resmi dari musik, buku, foto, atau karya lainnya yang memiliki hak cipta. Menawarkan atau menjual produk atau barang dagangan palsu dari pemegang merek dagang akan berdampak pada pembatalan akun Anda. Semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta orang lain akan secepatnya ditangguhkan. Dan semua akun yang ditemukan melakukan pelanggaran hak cipta secara berulang-ulang dengan mengabaikan peringatan yang ada akan dihapus dari layanan kami.
Pengguna DILARANG memuat dan menerbitkan konten yang mengandung:

Pornografi, SARA, penghinaan dan keasusilaan umum
Hal-hal yang bersifat dapat menimbulkan perselisihan, keresahan, dan teror
Materi hak cipta tanpa izin pemiliknya
Materi yang dapat digunakan untuk hal-hal yang mengganggu semua pihak
Ponzy, pyramid Scheme dan bentuk penipuan lainnya
Phishing, auto like, auto bot dan sejenisnya.
Materi-materi lain yang tidak sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia
Kami berhak untuk menolak memberikan layanan kami kepada siapa pun. Semua konten yang termasuk dalam penjelasan di atas dapat dihapus dari server kami dengan atau tanpa pemberitahuan.

Pendaftaran Nama Domain
Nama Domain harus menghormati dan tidak bertentangan dengan HaKI, IPR, Hak Paten/Merk. Nama domain tidak melanggar hukum & perundang – undangan yang berlaku di Indonesia. Pelanggaran atas ketentuan di atas dapat mengakibatkan penonaktifan nama domain tanpa pengembalian dana / refund.

Penggunaan Layanan Hosting
Pengguna DILARANG menggunakan layanan kami untuk:
Mengirimkan email massal dan atau SPAM (lebih detail akan dijelaskan dalam pasal lain)
Memasang bot IRC, PsyBNC, dan proses-proses yang berkaitan dengan IRC
Memasang script web proxy, mail proxy, dan jenis-jenis proxy lainnya
Melakukan DDOS, port scanning, sniffing, exploit system, dan tindakan hacking lainnya
Website torrent, rapidlech atau aplikasi peer to peer lainnya
File sharing atau untuk penyimpanan data atau file yang mengandung hak cipta
Menyimpan file backup dari layanan lain atau membuat backup secara berlebihan
Streaming Website dengan mengupload konten video dan sejenisnya untuk keperluan streaming – Diizinkan jika melakukan embled video dengan menggunakan layanan seperti youtube dan sejenisnya
Kebijakan Penggunaan Sumber Daya dan Pengertian “Unlimited”
Web Demak memberikan unlimited disk space dan bandwidth (data transfer) pada paket pelajar, personal dan bisnis. Ini berarti bahwa Web Demak tidak akan menetapkan batas khusus untuk sumber daya dan Anda dapat menggunakan sumber daya yang dibutuhkan. Bagaimanapun Web Demak menggunakan kebijakan penggunaan yang adil (Fair Usage Policy) yang berlaku untuk semua akun. Web Demak Fair Usage Policy menjelaskan bahwa jika Anda menggunakan sumber daya berupa CPU, RAM, dan Disk Space dari suatu server secara berlebihan yang menyebabkan gangguan penggunaan kepada akun hosting lain pada server yang sama, maka sumber daya akan dibatasi atau dalam beberapa kasus, tetapi tidak harus, akun Anda mungkin dinonaktifkan sebelum Anda upgrade akun ke paket yang lebih cocok untuk kebutuhan atau memecahkan masalah sehingga penggunaan sumber daya pada akun-nya tidak lagi menyebabkan gangguan kepada pengguna lain pada server yang sama. Web Demak menyediakan layanan hosting unlimited untuk semua website dengan kebutuhan normal seperti pada website umumnya. Web Demak tidak mengizinkan penggunaan website atau aplikasi yang dapat menyebabkan gangguan (seperti penggunaan addon domain dan database yang berlebihan hingga lebih dari 3GB) dan overload pada server secara terus menerus.
Web Demak adalah perusahaan web hosting dan semua file yang diupload di Web Demak adalah untuk keperluan pembuatan website. Disk space pada akun hosting Web Demak tidak dapat digunakan untuk: penyimpanan Backup, penyimpanan online, layanan file-sharing, penyimpanan Film, penyimpanan Photo, penyimpanan Software, konten penyimpanan file yang memiliki hak cipta, penyimpanan file yang bersifat ilegal, melanggar hukum, berbau pornografi, atau pelecehan, dokumen archives atau jenis lain dari Arsip, file backup (dengan pengecualian dari cadangan cPanel tunggal yang dihasilkan dari cPanel), atau file log. Web Demak berhak untuk menghapus file tersebut dari akun pengguna dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien, bahkan menghapus akun tersebut. Web Demak juga berhak untuk menghapus file tunggal yang lebih besar dari 1GB dari akun pengguna tanpa mempertimbangkan isi dari file tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien. Web Demak juga berhak untuk membersihkan akun pengguna dengan menghapus file-file yang memiliki kriteria jenis file yang tidak boleh di-host di layanan Web Demak, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada klien.

Layanan shared hosting Web Demak tidak dikhususkan untuk penggunaan mail hosting. Web Demak berhak untuk menonaktifkan account yang menggunakan email dengan disk space lebih dari 10 GB sampai akun shared hosting tersebut ditingkatkan oleh klien untuk layanan VPS di mana pembatasan tersebut tidak diterapkan.

Web Demak memiliki kebijakan penggunaan wajar terkait file inodes pada semua layanan shared hosting. Kebijakan penggunaan wajar dari inodes pada paket Bayi adalah 250.000, 500.000 untuk paket pelajar, 750.000 untuk paket personal dan 1.000.000 untuk paket bisnis.

Limit file inodes untuk paket cloud hosting (Basic, Standard, Premium dan Corporate) adalah 1650000 file inodes.

Kebijakan Domain Gratis Selamanya
Mulai tanggal 26 Februari 2019, Web Demak memberikan 1 gratis domain dengan ekstensi .web.id, .sch.id, .co.id, .ac.id, or.id, .com, .info, .org, .net untuk setiap 1 pembelian layanan shared hosting pada paket pelajar, personal dan bisnis dengan minimal durasi 1 tahun pembayaran di tahun pertama saja.
Untuk klien yang melakukan order sebelum tanggal 26 Februari 2019 dan mendapatkan gratis domain selamanya tetap berhak untuk mengklaim gratis perpanjangan domain tersebut selama masih menggunakan layanan hosting Web Demak.

Perpanjangan domain akan kami lakukan setiap tahunnya dengan biaya perpanjangan dari domain tersebut akan ditanggung dari biaya berlangganan (perpanjangan) akun hosting Anda. Jika Anda menerima tagihan perpanjangan domain, silakan abaikan tagihan tersebut dan Anda informasikan kepada kami melalui livechat, email, WA atau tiket bantuan untuk kami bantu memperpanjang domain Anda secara gratis.

Web Demak berhak untuk mengubah ketentuan kebijakan domain gratis selamanya kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan.

Fasilitas SSL Gratis Unlimited

Web Demak memberikan fasilitas SSL gratis selamanya dan dapat digunakan untuk semua klien layanan hosting Web Demak (paket Bayi, Pelajar, Personal, hingga Bisnis), tanpa batasan jumlah website, domain ataupun subdomain (unlimited SSL). Penggunaan SSL sangat disarankan untuk keamanan website Anda. Keamanan SSL memungkinkan website dapat diakses dengan menggunakan koneksi SSL atau HTTPS dengan menggunakan nama domain klien.

SSL memungkinkan user untuk mengakses halaman tertentu dengan menggunakan ssl sehingga pertukaran informasi pada website tersebut menjadi lebih aman. Pengguna umumnya menggunakan SSL untuk beberapa alasan misalnya untuk pengembangan sistem pembayaran atau mengakses halaman login dengan menggunakan SSL. Informasi lebih lengkap tentang aktivasi SSL gratis di Web Demak dilihat pada: https://www.amsadad.com/cara-mendapatkan-ssl-gratis-selamanya

Ketentuan VPS atau Virtual Private Server

Web Demak memberikan layanan VPS atau Virtual Private Server dimana dengan VPS ini maka Anda dapat menggunakan resource VPS tersebut secara dedicated.

Layanan VPS Web Demak adalah layanan unmanaged dimana Web Demak hanya memberikan infrastruktur dan memastikan uptime VPS. Instalasi dan konfigurasi pada VPS sepenuhnya diberikan kepada klien Web Demak.

Pembayaran dan Keterlambatan
Anda setuju untuk memberikan informasi pembayaran yang benar dalam memesan produk atau layanan kami. Order Anda akan diproses begitu konfirmasi pembayaran dilakukan (maksimal 24 jam pada hari kerja).
Web Demak hanya melayani permintaan faktur pajak maksimal hingga tanggal 25 di bulan berikutnya setelah Anda melakukan pembayaran.

Semua tagihan akun akan dikeluarkan berdasarkan tanggal pertama akun diaktifkan. Jika Anda tidak membayar tagihan hingga 7 hari dari masa kadaluarsa, maka akun Anda akan ditangguhkan. Jika Anda masih tidak melakukan pembayaran tagihan hingga 21 hari masa penangguhan (35 hari setelah masa kadaluarsa), maka akun Anda akan dihapus.

Semua akun yang dinonaktifkan/suspend (baik karena alasan abuse atau belum melakukan pembayaran) lebih dari 21 hari akan dihapus secara permanen. Web Demak tidak memberikan backup akun yang disuspend karena tidak melakukan pembayaran.

Semua invoice Web Demak akan ditambahkankan kode unik untuk memudahkan validasi pembayaran dan aktivasi layanan. Semua biaya kode unik akan dibebankan kepada Pembeli dan tidak dapat dibatalkan

Ketentuan Pengembalian Uang (Refund)
Anda tidak dapat membatalkan penggunaan layanan kami, setelah order selesai di proses maka anda setuju tidak ada kata Uang kembali

Domain International
Biaya pendaftaran / transfer domain tidak dapat dikembalikan.

Domain Indonesia
Biaya pendaftaran / transfer domain tidak dapat dikembalikan.

VPS dan Webuzo
Kami tidak memberikan refund untuk VPS dari sejak pertama kali VPS diaktifkan dan 7 hari untuk lisensi webuzo sejak pertama kali diaktifkan. Tidak ada refund untuk lisensi cPanel. Licensi Webuzo dan cPanel yang diorder di Web Demak tidak dapat digunakan pada layanan VPS selain di layanan kami.

Web Demak hanya memberikan refund

Web Demak berhak untuk menampilkan logo, profil, alamat website klien di website Web Demak. Klien dapat menghubungi layanan pelanggan Web Demak jika keberatan atau tidak setuju.

Dengan mendaftar di Web Demak, email Anda secara otomatis akan ditambahkan ke dalam mailing list kami. Kami berhak untuk mengirimkan email dengan konten promosi maupun informasi penting lainnya. Anda dapat berhenti berlangganan email promosi kami dengan mengklik link unsubscribe di bagian akhir email kami.

Lisensi cPanel Shared Hosting
Web Demak mengikuti ketentuan skema lisensi terbaru dari cPanel yaitu biaya lisensi dihitung per akun cPanel (0.2 usd/bulan/akun cPanel). Dengan ketentuan tersebut, Web Demak membebankan biaya Rp 2000/bulan untuk order perpanjangan layanan hosting (Paket SMP, SMA, UNI) yang diorder sebelum 19 Juli 2019.
Ketentuan Promo
Web Demak memberikan banyak promo di setiap harinya. Semua promo di Web Demak hanya berlaku untuk tahun pertama saja kecuali jika ada ketentuan yang menjelaskan lebih lanjut tentang promo tersebut.
Backup dan Kehilangan Data
Anda menggunakan layanan ini dengan resiko Anda sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas file yang hilang dan atau rusak yang mungkin terjadi (termasuk, misalnya, dari sistem crash, pelanggaran keamanan, atau kegagalan hard disk dan sistem). Anda setuju untuk melakukan backup file dan data Anda secara mandiri melalui menu backup yang kami sediakan dan akan tersimpan di server kami.Web Demak melakukan backup secara otomatis sekali dalam seminggu dengan ketentuan ukuran akun maksimal 15GB untuk akun yang berada di server bisnis, maksimal 10GB pada server selain bisnis dan maksimal jumlah file dan folder (Inode files) adalah 500.000. Web Demak tidak akan membackup akun yang melebihi batasan tersebut. Backup yang dilakukan Web Demak adalah rsync backup yang artinya backup baru akan menimpa backup lama.
Penggantian Kerugian
Anda setuju bahwa anda harus membela, melindungi, menyelamatkan dan tidak membahayakan Web Demak dari setiap dan semua tuntutan, kewajiban, kerugian, biaya dan klaim, termasuk biaya pengacara yang wajar yang menyerang/menentang Web Demak, agen, pelanggan, petugas dan karyawan, yang mungkin saja disebabkan karena layanan yang diberikan atau dilakukan atau semua produk yang dijual oleh pelanggan, agen, karyawan atau yang diberikan tugas. Anda setuju untuk membela, mengganti kerugian dan tidak membahayakan Web Demak terhadap kewajiban yang timbul dari;

(1) Setiap cedera yang terjadi kepada orang atau harta yang disebabkan oleh produk yang dijual atau didistribusikan terkait dengan Web Demak;
(2) Semua atau setiap materi yang diberikan oleh pelanggan yang melanggar atau diduga melanggar hak-hak kepemilikan pihak ketiga;
(3) pelanggaran hak cipta dan
(4) semua produk cacat yang dijual kepada pelanggan dari server Web Demak.

Disclaimer (Penolakan)
Web Demak tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang mungkin terjadi pada bisnis Anda. Web Demak tidak memberikan jaminan apapun, baik yang tersurat ataupun yang tersirat pada layanan yang kami berikan. Hal ini termasuk hilangnya data yang disebabkan karena penundaan, tidak adanya pengiriman, pengiriman yang salah dan setiap dan semua gangguan layanan yang disebabkan oleh Web Demak dan karyawannya.

Keterbukaan Dalam Penegakan Hukum
Web Demak dapat mengungkapkan informasi pengguna kepada lembaga penegak hukum atau pihak yang berwenang lainnya jika dibutuhkan oleh hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku tanpa persetujuan lebih lanjut atau pemberitahuan kepada pengguna. Kami bekerja sama dengan penegakan hukum bilamana perlu dan sejauh yang diwajibkan oleh hukum.

Perubahan Ketentuan Penggunaan Pelayanan
Web Demak berhak untuk mengubah kebijakannya kapan saja tanpa ada pemberitahuan.
Web Demak dan pengguna sepakat untuk menyelesaikan sengketa secara musyawarah untuk mencapai mufakat. Apabila sengketa tidak dapat diselesaikan secara musyawarah, maka akan diselesaikan sesuai ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia